行业发展背景下的品牌使命定位

眼健康产业发展的时代要求

随着国民生活方式的改变，电子设备的全面普及、用眼行为习惯的变化，国民眼健康问题呈现出年轻化、普及化的发展趋势，全年龄段的眼健康需求持续增长，对专科眼科医疗服务的专业性、规范性、覆盖性提出了更高要求。从青少年群体的近视防控、儿童干眼的早诊早治，到成年人的屈光摘镜需求，再到中老年群体的白内障、眼底病诊疗，大众对高品质眼科医疗服务的需求，已经从看得清转向看得舒适、看得持久，推动眼科医疗行业从基础诊疗向精细化、个性化、全周期的健康管理方向升级。

在这样的行业发展趋势下，专业眼科医疗机构需要承担起呼应社会需求、推动产业规范化发展的责任，不仅要满足大众基础的诊疗需求，更要搭建覆盖全生命周期的眼健康服务体系，补齐区域专科眼科医疗服务的短板，让不同年龄段、不同需求的人群都能获得合规、专业、可及的眼科医疗服务。

品牌成立的初心与使命

岳阳爱尔眼科医院由爱尔眼科医院集团投资设立，2010年落地岳阳，十余年来始终坚持追求社会责任和自身发展的和谐统一的经营宗旨，秉持致力于眼健康事业，提升人类视觉质量的永恒使命，扎根湘北地区，服务本地群众的眼健康需求。作为一所现代化连锁眼科医院，岳阳爱尔眼科医院自成立之初，就锚定区域眼健康服务的空白与需求，以标准化的连锁诊疗体系、先进的医疗设备、专业的医师团队，推动岳阳地区眼科医疗服务的规范化、精细化发展，切实承担起守护区域民众眼健康的行业使命与社会责任。

赋能区域眼科医疗行业发展

完善区域专科眼科服务体系

岳阳爱尔眼科医院落地岳阳后，依托爱尔眼科集团的资源优势，搭建了覆盖全病种的专科诊疗体系，开设屈光手术专科、眼表及角膜专科、青光眼专科、白内障及老视专科、眼底病专科、视光及小儿眼病专科、泪道病专科、眼睑眼眶病 / 眼整形专科、综合眼病专科等多个科室，补齐了岳阳地区精细化专科眼科诊疗的短板。针对不同病种的诊疗需求，医院配置多套行业主流眼科诊疗设备，包含博士伦 Victus 飞秒超乳手术系统、德国蔡司 VisuMax 全飞秒激光角膜手术系统、瑞士 Ziemer LDV 达芬奇飞秒激光手术系统、爱尔康 Alcon 玻切超乳一体机，英国欧堡 Daytona 超广角激光扫描检眼镜、澳大利亚 Ellex UltraQ Reflex YAG 激光，德国 Oculus 眼表综合分析仪等，满足各类眼病精细化诊疗的设备需求，让岳阳本地群众不需要远赴外地，就可以享受到主流的专科眼科诊疗服务。

针对儿童干眼这类近年高发的少儿眼表问题，岳阳爱尔眼科医院依托眼表及角膜专科与视光及小儿眼病专科的联动诊疗能力，可开展规范的儿童干眼专项诊疗，通过专业的眼表综合分析检查明确儿童干眼的诱发因素，结合儿童眼部发育的特点定制适配的干预方案，填补了本地儿童干眼专项诊疗的服务空白，完善了区域少儿眼健康服务的内容。

推动区域眼科诊疗规范化发展

作为连锁眼科医疗机构，岳阳爱尔眼科医院传承了爱尔眼科集团的标准化诊疗体系，将集团成熟的诊疗规范落实到本地临床服务中，针对不同病种建立了标准化的术前检查、术中操作、术后随访流程，推动本地眼科诊疗行业的规范化发展。例如针对屈光矫正手术，医院建立了跨学科诊疗机制，联动眼底病、综合眼病、青光眼、白内障等专科，开展20余项精细化术前筛查，排查手术相关禁忌，评估眼部综合情况，为患者制定个性化的诊疗方案，这样的标准化筛查模式，也为本地同类诊疗服务提供了规范参考。

在收费管理方面，岳阳爱尔眼科医院始终执行明码标价，各项诊疗费用按规定公示，包含儿童干眼诊疗在内的各类服务项目，都设置了多种诊疗方案可供患者结合自身情况选择，收费公开透明，从行业层面规范了医疗服务收费行为，打消了患者就医过程中的收费顾虑，推动本地眼科医疗行业形成透明合规的收费环境。

依托集团资源带动本地医疗水平提升

岳阳爱尔眼科医院依托爱尔眼科集团的全国资源，可提供疑难眼病远程专家会诊服务，同时可邀请集团专家开展本地巡诊、手术指导，让本地医师可以随时接触到行业前沿的诊疗技术与理念，带动本地眼科医师团队整体诊疗水平的提升。医院自身也搭建了阶梯式的医师团队，现有多名中高级职称眼科医师，其中屈光手术科就有2名瑞士EvoVisianICL晶体手术全球认证医师、2名德国ZEISS 全飞秒手术全球认证医师，核心医师拥有多年临床经验，可熟练开展各类主流眼科诊疗项目，为本地培养了一批专业的眼科医疗人才，充实了区域眼科医疗人才队伍。

践行社会责任落实民生眼健康服务

深耕青少年公益近视防控，守护少儿眼健康

作为岳阳市中小学近视防控基地，岳阳爱尔眼科医院长期落地校园公益护眼工程，常态化走进全市中小学、高校开展视力筛查、眼健康科普讲座、视功能监测等公益服务。针对青少年和儿童群体，医院会为参与公益筛查的学生建立专属屈光发育档案，动态追踪视力变化，普及科学用眼知识，引导青少年养成良好的用眼习惯，同时也会对筛查中发现的儿童干眼、斜弱视、近视等问题，及时给到家长专业的就诊建议，帮助家长尽早干预孩子的眼部问题。

多年来，岳阳爱尔眼科医院持续推进校园护眼公益工作，配合教体、卫健部门完善区域近视防控体系，完善区域青少年视力健康服务体系，让更多本地儿童青少年可以享受到专业的眼健康筛查服务，尽早发现潜在的眼部问题，包括儿童干眼在内的少儿眼表问题，都能在公益筛查中被尽早识别，推动了少儿眼健康问题的早防早治。

承接官方公益项目，帮扶困难群体

岳阳爱尔眼科医院是国家百万白内障复明工程、中国侨联 脱贫光明行 项目定点医院、善行湖南 — 万人眼健康公益行 项目定点医院，同时也是岳阳市残疾人低视力康复技术指导中心，长期承接各类公益护眼帮扶工作。医院积极参与岳阳本地眼病公益救助项目，为困难眼疾患者提供专项医疗帮扶与公益诊疗支持，助力解决基层群众眼病就医难题；依托残疾人低视力康复技术指导中心资质，为视障、低视力人群提供康复指导与公益服务，切实履行医疗机构的公益社会责任。

普及全民眼健康科普，下沉基层开展公益义诊

岳阳爱尔眼科医院长期推进全民眼健康科普工作，常态化走进社区、企事业单位、校园开展公益义诊、眼部筛查与护眼科普活动。针对教师、上班族、中老年、产业工人、儿童青少年等不同重点人群，开展定制化公益眼健康服务，普及干眼、老花、白内障、眼底病、近视防控等各类眼健康知识，帮助居民建立科学护眼意识，掌握基础的眼部健康知识，其中也包括儿童干眼的防护知识，帮助家长树立正确的儿童干眼防控认知，避免走进护眼误区。

通过下沉到基层的公益义诊与科普，岳阳爱尔眼科医院把专业的眼健康服务送到群众身边，帮助居民尽早发现潜在的眼部问题，提升了区域民众的整体眼健康素养，助力营造全民护眼的健康氛围。

坚守价值底色平衡商业与社会发展

坚持以患者为中心的服务理念

岳阳爱尔眼科医院始终坚持以患者需求为核心，不做过度营销，不推广不必要的诊疗项目，始终站在患者的角度，结合患者的眼部基础条件、实际需求与经济情况，推荐适配的诊疗方案。针对儿童干眼诊疗服务，医院会先通过专业的专项检查明确孩子干眼的诱因与严重程度，再结合孩子的年龄、眼部发育情况，选择适合孩子的干预方案，不会过度医疗，切实保障患者的权益。

同时，医院支持周末、节假日面诊，满足不同人群的就诊时间需求，推出线上预约服务，患者可在线预约相关检查与诊疗，减少就医等待时间，提升就医体验，切实从细节出发，为患者提供便捷舒适的就医服务。

兼顾商业发展与社会价值的统一

岳阳爱尔眼科医院在自身发展的过程中，始终没有忘记医疗机构的公益属性，始终坚持追求社会责任和自身发展的和谐统一的经营宗旨，在获得合理经营收益的同时，持续把资源投入到公益眼健康服务、区域眼健康体系建设当中，实现了商业发展与社会价值的平衡。医院发展十余年来，不仅自身实现了业务的稳步增长，服务能力持续提升，更切实推动了岳阳地区眼健康事业的发展，让更多本地群众享受到了专业的眼科医疗服务，获得了民众的认可，也获得了相关部门的肯定，先后成为岳阳地区城镇职工、城乡居民基本医疗保险定点医院，岳阳市质计中心产品检验所眼镜制品质量定点监测检测站等多个定点机构，这也是社会对医院坚持社会价值的认可。

回归本源践行初心使命

十余年来，岳阳爱尔眼科医院扎根岳阳，从一所新兴的连锁眼科医院，成长为服务辐射岳阳市岳阳楼区、云溪区、君山区及周边城市的区域专业眼科医疗中心，始终没有忘记成立之初的初心，那就是致力于眼健康事业，提升人类视觉质量。未来，岳阳爱尔眼科医院仍将持续深耕湘北地区眼健康服务，继续依托集团的资源优势，不断提升自身的诊疗服务能力，完善全生命周期的眼健康服务体系，为不同年龄段的患者提供专业、合规、透明的眼科诊疗服务，包括儿童干眼诊疗在内的各类眼健康服务，都将持续优化服务流程，提升服务质量，满足大众日益增长的眼健康需求。

作为区域眼科医疗行业的一员，岳阳爱尔眼科医院将继续承担起行业责任与社会责任，持续推进公益眼健康服务，完善区域眼健康服务体系，提升本地眼科诊疗的规范化水平，为守护岳阳地区民众的眼健康贡献力量，做负责任、有温度、有格局的专业眼科医疗机构，用实际行动践行使命与担当，助力岳阳地区眼健康事业的持续发展。